Esta entrada surge de una conversación con una directiva, MBA, ajena a la función de rrhh y la idea que tenía de feedback, que venía a ser igual a reconocimiento y como práctica “cuasi-sustitutiva” de incrementos salariales.
El feedback es informar e informarme sobre el trabajo, confirmando y reconociendo mejoras específicas y tomar nota de otras, con pautas que ayuden a un mayor conocimiento del hecho, la práctica, etc.
Si se hace bien, se puede convertir en una técnica y herramienta muy eficaz de motivación y de mejora contínua.
Puede realizarse informálmente, a lo largo de una conversación:
Ejemplo:
Tú: …… por cierto, he visto el último cambio que has hecho en el blog y me gusta más con ……. tipo de letra, me parece más ………….
Yo: ….. ¡Gracias! Estoy en fase de análisis, así que agradezco tu opinión.
O puede realizarse como técnica formal de desarrollo en forma de reuniones periódicas.
En resumen, feedback es hacer seguimiento de nuestro trabajo y suele ser altamente motivante cuando uno ve resultados a los esfuerzos que hace y/o cuando los errores se analizan para ver qué pasó y se sacan buenas conclusiones.
Hola Marta, muchas gracias por tu comentario. Aunque después de probar y leer y volver a probar me he decidido por el tipo que viene por defecto frente a la arial.
Sí, el feedback es importante y es una de las mejores prácticas para seguir mejorando.
Gracias de nuevo y saludos.
Sobre lo de la letra … yo utilizaría la que fuese excepto la Times, o la courier.
Respecto al feed-back … a mí siempre me ha funcionado.